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पासवर्ड भूल गए सेवा ई-फ़ाइलिंग पोर्टल पर सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। इस सेवा के माध्यम से आप ई-फ़ाइलिंग पोर्टल पासवर्ड को ई-फ़ाइलिंग ओ.टी.पी. / आधार ओ.टी.पी. /बैंक खाता ई.वी.सी. /डीमैट खाता ई.वी.सी. /डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (डी.एस.सी.)/नेट बैंकिंग के द्वारा रीसेट कर सकते हैं।

2. इस सेवा का लाभ उठाने के लिए पूर्व-आवश्यक शर्तें:

  • मान्य उपयोगकर्ता आई.डी. के साथ ई-फ़ाइलिंग पोर्टल पर पंजीकृत उपयोगकर्ता

इसके अतिरिक्त, प्रत्येक विकल्प के लिए पूर्व आवश्यक बातों हेतु नीचे दी गई तालिका देखेंः

विकल्पपूर्व-आवश्यक बातेंआधार के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर OTP का उपयोग करके अपना पासवर्ड रिसेट करने के लिए
  • आधार से लिंक पैन (व्यक्तिगत करदाता)
  • आधार से जुड़े मुख्य संपर्क का पैन (व्यक्तिगत करदाताओं (कंपनी को छोड़कर) और एच. यू. एफ. के अलावा)
पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल आई.डी. पर ई-फ़ाइलिंग ओ.टी.पी. का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए
  • ई-फ़ाइलिंग के साथ पंजीकृत प्राथमिक ईमेल आई.डी. और मोबाइल नंबर का एक्सेस
बैंक खाता ई.वी.सी. का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए
  • बैंक खाते के साथ पंजीकृत आपके मोबाइल नंबर और ईमेल आई.डी. का एक्सेस
  • मान्य किया हुआ बैंक खाता
डीमैट खाता ई.वी.सी. का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए
  • आपके डीमैट खाते के साथ पंजीकृत आपके मोबाइल नंबर और ईमेल आई.डी. का एक्सेस
  • मान्य किया हुआ डीमैट खाता
डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (DSC) का उपयोग करके अपने पासवर्ड को रिसेट करने के लिए
  • मान्य और सक्रिय डी.एस.सी.
  • डाउनलोड और इंस्टॉल की गई एमसाइनर यूटिलिटी (डी.एस.सी. पंजीकरण करते समय यूटिलिटी को डाउनलोड और इंस्टॉल भी किया जा सकता है)
  • कम्प्यूटर में डी.एस.सी. यू.एस.बी. टोकन प्लग इन किया गया
  • डी.एस.सी. यू.एस.बी. टोकन एक प्रमाणन प्राधिकारी प्रदाता से प्राप्त किया जाना चाहिए
  • डी.एस.सी. यू.एस.बी. टोकन वर्ग 2 या वर्ग 3 प्रमाण-पत्र होना चाहिए
नेट बैंकिंग का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए
  • बैंक खाते से लिंक किया गया पैन
  • मान्य और सक्रिय नेट बैंकिंग खाता
  • ई-फ़ाइलिंग वॉल्ट उच्चतर सुरक्षा सेवा का उपयोग करके नेट बैंकिंग विकल्प सक्षम किया हुआ है


3. क्रमानुसार मार्गदर्शन

चरण 1: ई-फ़ाइलिंग होमपेज पर जाएं और लॉगइन पर क्लिक करें।

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चरण 2: लॉगइन पेज पर, अपनी उपयोगकर्ता आई.डी. दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।

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चरण 3: लॉगइन पेज पर, सुरक्षित एक्सेस संदेश, पासवर्ड विकल्प चुनें और पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें।

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चरण 4: पासवर्ड भूल गए पेज पर, उपयोगकर्ता आई.डी. दर्ज करें टेक्स्टबॉक्स में अपनी उपयोगकर्ता आई.डी. दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।

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करदाता श्रेणीउपयोगकर्ता IDव्यक्तिगत करदाताओं के लिए
  • पैन
  • आधार (केवल तभी जब पैन और आधार लिंक हो)
आई.टी.डी.आर.ई.आई.एन. उपयोगकर्ताओं के लिए
  • आई.टी.डी.आर.ई.आई.एन. और अधिकृत व्यक्ति पैन
किसी भी अन्य श्रेणी के करदाता के लिए
  • पैन


चरण 5: पासवर्ड को रिसेट करने के विकल्प पेज पर, नीचे दी गई तालिका के अनुसार अपना पसंदीदा विकल्प चुनें:

आधार के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करके पासवर्ड रिसेट करने के लिएअनुभाग 5.1 का संदर्भ लेंई-फ़ाइलिंग OTP का उपयोग करके पासवर्ड रिसेट करने के लिएअनुभाग 5.2 का संदर्भ लेंबैंक खाता/डीमैट खाता ई.वी.सी. का उपयोग करके पासवर्ड रीसेट करने के लिएअनुभाग 5.3 का संदर्भ लेंDSC का उपयोग करके पासवर्ड रिसेट करने के लिएअनुभाग 5.4 का संदर्भ लेंनेट बैंकिंग का उपयोग करके पासवर्ड रीसेट करने के लिएअनुभाग 5.5 का संदर्भ लें

उपलब्ध विकल्प आपके खाते के लिए सक्षम विकल्पों पर निर्भर करेंगे। आप ई-फ़ाइलिंग वॉल्ट उच्चतर सुरक्षा सेवा का उपयोग करके इसे संशोधित करना चुन सकते हैं।

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नोट: यदि आपने केवल एक ई-फ़ाइलिंग वॉल्ट उच्चतर सुरक्षा विकल्प सक्षम किया है, तो पासवर्ड रीसेट करने के लिए केवल वही विशिष्ट विकल्प / विधि प्रदर्शित होगी।

5.1 आधार ओ.टी.पी. का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करना


चरण 1: पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक विकल्प चुनें पेज पर, आधार के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओ.टी.पी. चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।

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चरण 2: आधार के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओ.टी.पी. का उपयोग करके पासवर्ड सेट करें पेज पर, ओ.टी.पी. जनरेट करें चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास पहले से आधार ओ.टी.पी. है, तो मेरे पास पहले से ही आधार के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओ.टी.पी. है चुनें और आपके पास उपलब्ध 6 अंकों का ओ.टी.पी. दर्ज करें। जारी रखें पर क्लिक करें और चरण 5 पर आगे बढ़ें।

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चरण 3: अपनी पहचान सत्यापित करें पेज पर, घोषणा चेकबॉक्स चुनें और आधार ओ.टी.पी. जनरेट करें पर क्लिक करें।

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चरण 4: अपनी पहचान सत्यापित करें पेज पर, ओ.टी.पी. दर्ज करें टेक्स्टबॉक्स में आधार के साथ पंजीकृत आपके मोबाइल नंबर पर प्राप्त 6 अंकों का ओ.टी.पी. दर्ज करें और सत्यापित करें पर क्लिक करें।

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नोटः

  • OTP केवल 15 मिनट के लिए मान्य होगा।
  • सही OTP दर्ज करने के लिए आपके पास 3 प्रयास होंगे।
  • स्क्रीन पर ओ.टी.पी. समाप्ति काउंटडाउन टाइमर आपको बताता है कि ओ.टी.पी. कब समाप्त होगा।
  • ओ.टी.पी.पुनः भेजें, पर क्लिक करने पर एक नया ओ.टी.पी.जनरेट किया और भेजा जाएगा।


चरण 5: पासवर्ड रीसेट करें पेज पर, नया पासवर्ड सेट करें और पासवर्ड की पुष्टि करें टेक्स्टबॉक्स में नया पासवर्ड दर्ज करें और जमा करें पर क्लिक करें।

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नोटः

  • रिफ्रेशया बैक पर क्लिक न करें।
  • अपना नया पासवर्ड दर्ज करते समय, पासवर्ड नीति का ध्यान रखें:
    • यह कम से कम 8 वर्णों और अधिकतम 14 वर्णों का होना चाहिए।
    • इसमें बड़े और छोटे दोनों अक्षर सम्मिलित करना जरुरी है ।
    • इसमें एक संख्या होनी चाहिए।
    • इसमें एक विशेष कैरेक्टर होना चाहिए (जैसे @#$%)।

संव्यवहार आई.डी. के साथ एक सफलता संदेश प्रदर्शित होगा।कृपया भविष्य के संदर्भ के लिए लेन-देन आई.डी. को नोट कर लें।